华厦眼科医院集团股份有限公司
公司所在地：湖北宜昌西陵区东山大道119号 ( 进入 湖北医疗人才网首页 )
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| 学历要求： 高中 | 年龄要求： 20以上 | 招聘人数：若干 |
| 工作经验： 不限 | 职称要求： | 更新日期：2023-11-30 |
| 工作地点：广东-深圳-福田区 | 薪金待遇： 自定义 |
职位描述:
1、慰问新入院及术前、术后的病人，向病人转达院方的关心，帮助病人答疑解难。
2、与相关人员对接，迎送到本院就医的病人。
3、为病人提供各项咨询，答疑解难。
4、病历售卖，指导病人按要求填写病历。
5、病人出院前的服务满意度抽样调查工作。
6、出院病人的服务满意度调查。
7、本人管辖病区的满意度统计。
三、其他工作
1、病人出院后的3次电话回访。
2、协助维持挂号大厅现场秩序。
3、受理病人的投诉，妥善予以解决，暂时解决不了的，及时报告上级并协助处理。
4、协助接听的咨询预约电话。
5、转交本人管辖病区病人意见建议，收集科室整改意见并电脑录入。
6、上级领导交办的其它事项。 }
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